2019年11月12日
パンク? スタンドの対応が最悪・・・・
先日
仕事が終わって、合気道指導で人吉道場へ行く途中に
「なんか変な音がするし、車の挙動がおかしい。」と思ったので
人吉市内のコンビニでタイヤを見ると、パンクしている。
慌てて近くのガススタに行き
「パンク修理できます?」と聞くと
「あ~、やりません。」と言われたのです。
この時18時40分
終業時間まで残り20分
「はぁ?」と思ったのですが・・・
この人宮崎ナンバーなのを確認したよな・・・
それがわかっててパンク修理を拒否するのか。。。
車を扱うプロとしては最悪な対応しやがる・・・
もう言ってもしょうがないので
「わかりました。」と向かい側のガススタにGO
そこでは快く受け入れてくれて
尚且つ
いたずらで空気を抜かれたようで
エア漏れはなかったそうです。
「手間賃払います。」と言っても
「修理してないから代金はいいですよ。」と言ってくれました。
さっきのガススタとは大違い。
気持ちが良くなる接客をしていただき
本当に感謝しました。
美容室でもそうですが
断ったらこのあと、そのお客様が大変困るだろうなという状況においては
親切に対応するのが客商売だと思います。
あのエ○ネオスには絶対にいきませーん。
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Posted by そねっと at
11:14
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